Wysyłka
1. Czas realizacji zamówienia
Wszystkie zamówienia staramy się realizować w ciągu 1-2 dni roboczych od momentu złożenia i opłacenia zamówienia. W przypadku personalizowanych produktów, czas wysyłki może się wydłużyć, o czym poinformujemy mailowo.
2. Metody dostawy
Oferujemy kilka metod dostawy, abyś mógł wybrać najdogodniejszą opcję:
- Kurier (2-3 dni robocze)
- Paczkomaty InPost (1-2 dni robocze)
- Odbiór osobisty (darmowy, dostępny po wcześniejszym uzgodnieniu)
3. Koszty wysyłki
Koszty wysyłki są uzależnione od wybranej metody dostawy i wagi zamówienia:
- Kurier: od 23,99 zł
- Paczkomaty: 19,99 zł
- Transport HARDACH - indywidualna wycena kosztów dostawy po złożeniu zamówienia
- Darmowa wysyłka dla zamówień powyżej 1000 zł
Zwroty
1. Prawo do odstąpienia od umowy
Masz prawo do zwrotu zakupionych produktów bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Produkty muszą być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu i bez śladów użytkowania.
2. Procedura zwrotu
Aby zwrócić produkt, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem: sklep@hardach.pl - w celu uzyskania dalszych instrukcji. Zwrotu możesz dokonać korzystając z usług kurierskich lub paczkomatów na własny koszt.
3. Zwrot środków
Zwrot pieniędzy zostanie dokonany na wskazane konto bankowe w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania zwracanego towaru. W przypadku wadliwych produktów, koszty zwrotu pokrywa nasza firma.
4. Wymiana towaru
Jeśli chcesz wymienić produkt na inny, skontaktuj się z nami, a my pomożemy Ci zorganizować wymianę. Wymiany dokonujemy w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania zwróconego towaru.